Eagle Management System (EMS) è il Warehouse Management System (WMS) interamente sviluppato dal dipartimento software di Alfacod ed è il cuore pulsante della suite software Eagle. Si tratta di un WMS modulare, scalabile e, soprattutto, di tipo evoluto.
È quest'ultimo aspetto che caratterizza maggiormente EMS. Infatti, con il termine evoluto, nel mondo della programmazione destinata alla logistica, si fa riferimento ad un software costruito non più sulle esigenze delle aziende tradizionali, bensì ad hoc per le necessità e le mutate caratteristiche delle aziende contemporanee.
In quest'ottica Eagle Management System amplia le funzionalità standard dei WMS tradizionali con quelle dei sistemi di nuova generazione. Si tratta di un'ampia gamma di possibilità di utilizzo e di gestione dei processi che EMS fornisce nell'ambito delle logiche di prelievo, dei workflow e, naturalmente, nella compatibilità con le varie tipologie di device e tecnologie.
I WMS tradizionali forniscono poche consolidate funzionalità, adattate di volta in volta all'esigenza dell'utilizzatore. Per quanto concerne le anagrafiche, queste possono essere ricondotte a informazioni relative agli articoli, alla data di ingresso (FIFO), di scadenza (FEFO), al lotto e alla quantità a stock. Nonostante le anagrafiche articoli diano poco spazio alla personalizzazione, EMS arricchisce queste funzioni base con un'ampia serie di informazioni e attività. Tra queste il numero di matricola, la data di un'eventuale avvenuta sterilizzazione della merce, la shelf life dei prodotti, ovvero il tempo residuo nel quale i prodotti (ad esempio alimentari) possono essere esposti a scaffale, la presenza di eventuali articoli "riservati" a determinati mercati, ad esempio un prodotto con l'etichetta in arabo andrà distribuito nelle aree geografiche in cui si parla quella lingua. Altro punto innovativo di EMS è quello di unire in un'unica interfaccia i form relativi alle anagrafiche clienti, fornitori e vettori, rendendo in questo modo possibile effettuare ricerche rapide e integrate tra i tre differenti database. Questo è molto utile perché un'azienda può essere contemporaneamente un cliente, un fornitore e, nel caso dei corrieri espresso, anche un vettore.
Eagle Management System è sviluppato secondo le logiche del Tailor Made, ovvero configurabile "su misura" in base alle necessità reali del cliente. Queste personalizzazioni possono riguardare diversi aspetti, come la conformazione del magazzino (o di qualsiasi altra area destinata allo stoccaggio, ad es. il retrobottega di un punto vendita) e le logiche che lo governano, la possibile presenza di molteplici depositanti (che possono essere gestiti senza necessità di differenziare le aree del magazzino destinate all'uno o all'altro depositante), le causali di movimentazione, la tipologia degli ordini, le necessità di analytics e la gestione dei report e, soprattutto, i device collegati. Con Eagle Management System, infatti, è possibile non solo consultare, ma anche gestire il software, e le attività da una moltitudine di device e tecnologie come PC, tablet, smartphone, stampanti di etichette logistiche, scanner e terminali barcode in radiofrequenza e tanto altro.
Essendo un WMS Evoluto, Eagle Management System non configura ma realizza le logiche di prelievo migliori per il cliente grazie ad un algoritmo apposito che tiene conto di tutte le informazioni relative agli articoli, della posizione dell'oggetto da prelevare, della posizione dell'operatore, delle abilitazioni e delle skills di quest'ultimo, della disponibilità di accesso alle corsie, degli indici di rotazione (A/B) e di tutto ciò che è necessario per individuare la missione più efficace in un determinato momento. Tutto questo è racchiuso nel Mission Manager di cui è dotato EMS.
Eagle Management System è pensato come una suite composta da più moduli. Naturalmente, non tutte le aziende hanno la necessità di installare tutti i moduli, in quest'ottica Alfacod dà la possibilità di acquistare solo i moduli di EMS che servono. Tra i moduli disponibili vi è Connector, acquistabile anche singolarmente, che permette di mettere in comunicazione qualsiasi sistema con diverse tipologie di file, database e protocolli. Rispetto alla maggior parte dei WMS presenti sul mercato, in particolare quelli tradizionali, Eagle Management System si differenzia per essere concepito totalmente in cloud. Questo è un grande vantaggio perché non rende necessaria la presenza di server fisici, non c'è bisogno di alcuna installazione e, soprattutto, rende possibile acquistare con la formula del "noleggio" il software. Inoltre, Eagle Management System presenta un'interfaccia semplice e intuitiva che consente di gestire, attraverso una singola schermata, attività multiple che nella maggior parte dei WMS tradizionali vanno aperte singolarmente.
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